برنامههای دولتی بخش سلامت در امریکا، یعنی مدیکر و مدیکید، سامانهای تحت عنوان «HospitalCareData.com» تهیه دیدهاند که مردم بتوانند از طریق آنها بیمارستانهای مختلف را در شاخصهای ویژهای مقایسه کرده و بهترین انتخاب را داشته باشند. در این گزارش به معرفی این سامانه و شاخصهای آن پرداخته میشود.
نوع محتوا | تجارب داخلی و بینالمللی |
موضوع | شفافیت |
بخش | نظام سلامت |
جغرافیا | آمریکا |
منتشر کننده | شفافیت برای ایران |
خدمات شفافیت دادههای بخش سلامت نیز همچون اکثر خدمات سلامت در امریکا، توسط شرکتهای بخش خصوصی ارائه میشوند و محلّ تأمین مالی آنها مستقیماً از طرف مردم یا بیمهها میباشد. بنابراین امکان دسترسی «آزاد» به اطلاعات این سامانهها وجود ندارد. از جملهی این سامانهها میتوان به Healthcare BlueBook، Healthsparq ، United Healthcare و Castlight اشاره کرد که در مطالب پیشین برخی از آنها معرفی شدهاند. با این وجود برنامههای دولتی ایالات متّحدهی امریکا یعنی مدیکر و مدیکید، برنامهای با عنوان «مقایسهی بیمارستان» ایجاد کردهاند. این برنامه به موسسات نمایندهی مشتریان، پزشکان، بیمارستانها، کارفرمایان و غیره امکان میدهد تا با یکدیگر همکاری کنند؛ و امکان پیدا کردن بیش از 4000 بیمارستان مورد تأیید مدیکیر را در سراسر کشور، به منظور مقایسهی کیفیت آنها فراهم میکند. سامانهی «دادهی مراقبتی بیمارستان» (HospitalCareData.com) اطلاعات فراهم شده را در اختیار عموم مردم قرار میدهد.
جستجوی بیمارستان
در صفحهی نخست این وبسایت امکان جستجوی بیمارستان بر اساس نام بیمارستان، شهر یا منطقه و زیپ-کد وجود دارد. با جستجوی نام منطقه فهرستی از بیمارستانهای آن با مختصری از اطلاعات قابل مقایسه در اختیار قرار میگیرد.
- نام بیمارستان
- شهر
- بخش
- ایالت
- زیپ کد
- خدمات اورژانس
- چکیدهی نمره (در واقع چکیدهای از نمرات داده شده به بیمارستان از طرف بیماران آن میباشد.)
نمایه (پروفایل) بیمارستان
با انتخاب یک بیمارستان، صفحهی مربوط به اطلاعات کامل آن بیمارستان در نمایهی مخصوص به خود حاصل میشود. این وبسایت دادههای بیمارستانی را در 6 شاخص کلیدی در دسترس قرار میدهد:
- پیمایش تجربهی بیمار
- عملکرد
- عوارض
- نرخ بستری مجدد و مرگ و میر
- استفاده از تصویربرداری پزشکی
- ارزش درمان
همانطور که در تصویر نمایهی بیمارستان زیر مشخص است، میتوان اطلاعات بیمارستان را در این 6 شاخص (زبانهها) مشاهده کرد. هر شاخص خود شامل نشانگرهای متعددی است که اطلاعات مفصلی را شامل میشود. در کنار این 6 شاخص، زبانهی profile وجود دارد که خلاصهای از اطلاعات هر شاخص را در خود جای داده است.
- نام و مکان بیمارستان
- هر کدام از شاخصهای اطلاعاتی مذکور در یک زبانه قرار گرفتهاند. در زبانهی پروفایل (زبانهی پیشفرض) چکیدهای از اطلاعات شاخصها به همراه اطلاعات تماس نمایش داده میشود.
- نمایهی بیمارستان
- تجربهی بیمار
- عملکرد
- عوارض
- نرخ بستری مجدد
- استفاده از تصویربرداری پزشکی
- ارزش درمان
- اطلاعات تماس بیمارستان و خدمات موجود در بیمارستان
- چکیدهی پیمایش تجربهی بیمار
- چکیدهی اطلاعات زمان انتظار برای اورژانس
- نکات برجسته در مورد بیمارستان
- آدرس بیمارستان روی نقشهی گوگل به همراه امکان آدرسدهی
- بیمارستانهای نزدیک (با فاصلهی کمتر از 30 مایل): روبروی نام هر بیمارستان دکمهای با عنوان «compare» وجود دارد که امکان مقایسهی بیمارستان فعلی را با بیمارستانهای نزدیک آن میسر میسازد.
مقایسهی بیمارستانها
همانطور که در تصویر زیر مشخص است با کلیک روی هر کدام از دکمههای compare، میتوان دو بیمارستان را با هم مقایسه کرد.
- عنوان: مقایسهی دو بیمارستان نامبرده در شاخص تجربهی بیمار
- امکان انتخاب شاخصها برای مقایسهی دو بیمارستان
- نشانگرهای شاخص
- نام بیمارستان اول و نمرهی بیمارستان در نشانگرها
- نام بیمارستان دوم و نمرهی بیمارستان در نشانگرها
نشانگرهای موجود در این سامانه
با احصاء صورت گرفته، نشانگرهای زیر در این سامانه جهت شفافیت و امکان مقایسهی بیمارستان موجود میباشند.
شاخص | نشانگر | |
تجربهی بیمار |
|
|
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
عملکرد |
|
|
عوارض |
|
|
نرخ بستری مجدد در بیمارستان |
|
|
تصویربرداری پزشکی |
|
|
ارزش درمان + + |
|
|
ارزش درمان، مقدار پرداختی (دلار) را با نرخ مرگ و میر (%) ترکیب میکند تا ارزش درمان را ارزیابی کند. همچنین امکان مقایسه این دو شاخص با میانگین هزینه و مرگ و میر ملّی را نیز در اختیار میگذارد. | ||
|